跟大家分享一个挺好玩的外贸成单经历，这是去年2月份的一个询盘。客户是巴西的，询盘上面写了很长一段话，分两部分，一部分是用葡萄牙语咨询的，下面一大段是Google翻译的，问的是我们的一款气袋机卷膜系统。接到此封询盘，说实话，我当时看了几遍，同时上网也搜索了一些有关该客户的资料，这个客户是做精美礼品网购的，我们这款产品很适合客户的包装填充使用，但是其他信息就都是葡萄牙语了，没办法去了解太详细。大致了解了客户的采购意图，就给客户也用双语回复了客户(先来葡萄牙语，后备注英语)，同时加了客户MSN，因为看到客户的邮箱是hotmail结尾的。对啦，这里还要注意一个时差问题，巴西的客户和美国的客户，要是早上上班收到的询盘可以马上回复，通常客户在北京时间11点前都在线或者看邮件的，跟进询盘的话最好晚上9点这样最合适。

当天客户没有回复我，但是第二天早上看到客户加了我MSN，在上面第一句话就是葡萄牙语，说是收到我回复了，他英语不好，很高兴收到我的葡萄牙语回复(大概意思是这样，因为我也是Google，把英文翻译过来的)。MSN显示客户在线，之后我就一边Google(英语翻译成葡萄牙语，最好是短句为主更为准确些)，一边回复他，然后也不忘告诉客户其实我也是使用工具翻译的，如果有什么不明白的地方欢迎他提出，结果很搞笑的是，客户也Google一半英语一半葡萄牙语给我，想起来既紧张又搞笑。客户简单跟我了解我们产品的性能和使用，都简单的翻译给客户解决了。

接下来几乎每天不是一大早就是晚上10点左右就会看到客户留言，估计客户也看准了我的时间，都是这样双语翻译着回复。不过有一点是不能马虎的，你发过去给客户的内容最好自己做英语存档，以便回去查阅之前说过的内容，特别是一些条款。

大概是在这样反反复复的沟通后第二个月，客户说要下两台机50卷膜，大概是美金，PI做过去了，问题来了，客户第一次从中国进口，什么VAT，CNPJ的都没有，连进口需要什么都不知道。为了解决这个问题，我上巴西







































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